Klantenservice medewerker
Wateringen Fulltime
Ben jij iemand die graag mensen helpt en goed kan luisteren? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze kandidaten en zorgt ervoor dat ze met een glimlach verder geholpen worden. Je vindt het leuk om duidelijk en vriendelijk te communiceren en kan zelfstandig werken, maar ook samenwerken in een team gaat je goed af. Het team van TurboTheorie kan niet wachten om jou als onze nieuwe collega te verwelkomen!
Hier word jij blij van!
- Telefonisch en via WhatsApp beantwoorden van vragen van kandidaten
- Helpen met het plannen en wijzigen van theoriecursussen en examens
- Kandidaten adviseren en geruststellen waar nodig
- Notities en gegevens correct verwerken in ons systeem
- Samenwerken met collega’s om kandidaten zo goed mogelijk te helpen
- Signalen en veelgestelde vragen doorgeven zodat we onze service blijven verbeteren
- Flexibel parttime werken (bijvoorbeeld in de avonden of weekenden)
Wat bied jij?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden en klantvriendelijke houding
- Je kan duidelijk en rustig uitleggen, ook aan kandidaten die zenuwachtig zijn
- Zelfstandig werken maar ook goed samenwerken met collega’s
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Wat bieden wij?
- Een marktconform salaris gebaseerd op jouw skills & ervaringen
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- 23 vakantiedagen & 8% vakantietoeslag
- Werken in een jong en ambitieus team
- Elk half jaar een weekendje weg voor teambuilding
Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?
Met wie ga je samenwerken?
Je komt in een leuk jong team terecht vol enthousiaste mensen. Dit zullen je directe collega's zijn waar je dagelijks mee te maken hebt!